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隐私政策

生效日期:2026 年 10 月 2 日 | 版本:v1.0 | 更新日期:2026 年 10 月 2 日

本《隐私政策》由广西晟砚网络科技有限公司(以下简称"我们")制定,说明我们在提供"晟砚桌面"软件(以下简称"本软件")及相关网站(syanvo.com 及其子域 sydesktop.syanvo.com、fk.syanvo.com,以下统称"本网站")时,如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您享有的权利。请您在安装、使用本软件或访问本网站前仔细阅读并充分理解本政策;一旦您开始使用,即表示您已同意本政策所述内容。

目录

  1. 我们收集的信息及用途
  2. 设备标识码说明
  3. Cookie 与同类技术
  4. 信息的共享、转让与披露
  5. 信息的存储与保护
  6. 您的权利
  7. 未成年人保护
  8. 个人信息出境
  9. 本政策的更新
  10. 如何联系我们

01我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅出于实现产品功能、完成授权交易与保障安全之必要,按照"合法、正当、必要、最小化"原则收集信息。具体如下:

1.1 桌面整理(核心功能)

本软件在您的本地设备上对桌面文件、文件夹和快捷方式进行分类、移动、生成分区,并在本地保存用于还原桌面的信息。上述文件的内容、文件名称及目录结构仅在您本机处理与保存,我们不会收集或上传您的文件内容、文件名称或目录结构。

1.2 性能与硬件监控挂件

时钟、日历、待办及性能监控等挂件会读取您本机的 CPU 使用率、内存占用、网络上下行速度、硬件与系统运行信息,这些数据仅在本机实时显示,不会上传至我们的服务器。

1.3 试用、激活与授权核验

在首次联网计算试用期、输入激活码激活及软件运行中的授权核验时,本软件会向授权服务器(fk.syanvo.com)发送以下信息,用于核验授权、计算 72 小时试用期并防止授权被滥用:

1.4 购买授权

当您购买软件授权时,我们需要收集:

支付环节由持牌第三方支付机构完成(具体机构以您结算页面实际显示为准,可能包括微信支付、支付宝等)。我们不会接触或留存您的银行卡号、支付密码等支付凭证信息;该等信息由支付机构依据其自身隐私政策收集处理。

1.5 更换电脑(换机申请)

您申请换机时,需提供订单号、原购买邮箱及旧设备标识码(必要时含新设备标识码),用于核验身份与订单、办理授权迁移。审核通过后,旧设备上的授权将被注销。

1.6 访问本网站

当您浏览本网站时,服务器会自动记录常规访问日志,包括 IP 地址、浏览器类型与标识、访问时间、访问页面与来源页面,用于网站运行维护、故障排查与安全防护。该信息仅作上述用途,不用于识别您的个人身份(法律法规另有要求除外)。

1.7 客服与沟通

当您通过客服邮箱(brighton@syanvo.com)主动联系我们时,我们会保存您提供的联系方式、沟通内容及相关记录,以便处理您的问题。

02设备标识码说明

设备标识码是本软件根据您设备的硬件与系统特征在本地生成的一串标识,用于识别"同一台设备",从而实现授权绑定、试用期计算与换机核验。它不包含您的文件内容,本身不直接识别您的真实身份;仅在您购买或换机时,才会与您提供的邮箱、订单信息建立关联。除实现授权管理与安全防护外,我们不会将设备标识码用于其他用途。

03我们如何使用 Cookie 与同类技术

为保障网站正常运行、记住必要的访问状态,本网站可能使用少量必要的 Cookie 或同类本地存储技术。我们不会使用 Cookie 进行商业广告追踪或向第三方营销。您可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie;禁用后可能影响部分功能的使用,但不影响您浏览公开内容。

04我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们不会出售您的个人信息,仅在以下情形进行共享、转让或公开披露:

4.1 受托服务商

上述服务商仅在为我们提供服务所必需的范围内、按照我们的指令处理信息,并承担保密与安全义务。

4.2 法律法规要求

因国家安全、公安、司法、行政或监管机关依法提出要求,或为维护我们、用户及社会公共的合法权益所必需时,我们可能依法提供相关信息。

4.3 转让与公开披露

除因合并、收购、重组、破产清算且承继方继续受本政策约束外,我们不会转让您的个人信息;除获得您明确同意或法律法规要求外,我们不会公开披露您的个人信息。本软件不含第三方广告或营销追踪 SDK,我们不会将您的信息提供给第三方用于其独立营销。

05我们如何存储和保护您的信息

06您的权利

依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:

您可通过 brighton@syanvo.com 行使上述权利,我们将在核实身份后 15 个工作日内处理。本机数据您也可直接在软件中处理,或卸载软件并删除本地数据目录。若我们拒绝您的请求,将向您说明理由;您也有权向网信、通信、公安等监管部门投诉或依法提起诉讼。

请注意:设备标识码与授权核验信息为履行授权合同所必需,删除或拒绝提供可能导致无法完成激活、试用或换机。

07未成年人保护

本软件为面向职场及一般成年用户的效率工具,不面向不满 14 周岁的未成年人,亦不主动收集未成年人个人信息。若监护人发现未成年人在未获其同意的情况下提供了个人信息,请通过客服邮箱联系我们,我们将在核实后及时删除。

08个人信息出境

我们在中华人民共和国境内收集和存储个人信息,原则上不向境外传输。如未来确需向境外提供,我们将依法开展安全评估、个人信息保护认证或订立标准合同,并另行取得您的同意。

09本政策如何更新

我们可能适时修订本政策。更新后将在本网站及/或软件内公布并更新生效日期;涉及处理目的、信息种类、共享范围等重大变更时,我们将以显著方式(含弹窗)通知并依法重新取得您的同意。请您定期查阅本政策。

10如何联系我们

本政策项下个人信息处理者为:

我们将在收到您的请求并核实身份后 15 个工作日内回复。如您对回复不满意或我们未按时处理,可向网信、通信管理、公安机关投诉,或依法提起诉讼。